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鸿腾方略企业管理咨询(广东)有限公司

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服务项目

ISO9001质量管理体系内审员培训

        ISO内审员培训的目的在于通过ISO9001内审员培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员既ISO9001内审员,能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系,并能独立ISO9001审核技巧提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标,使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。学员通过学习后可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核,和组织建立ISO9001质量管理体系;及组织公司内部进行管理评审;同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

一、培训内容:
   ISO9001基础知识
1-1  培训介绍                    
1-2   2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
1-3  ISO9001的适用范围        
1-4   质量管理过程模式(PDCA)
1-5  八项质量管理原则              
1-6   ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
1-7  质量管理体系管理的范围            
1-8   推行ISO9001的好处及ISO9001的精神
1-9  建立高效的质量管理体系的流程      
1-10 质量管理体系认证审核流程

ISO9001:2008标准解析
2-1  2008版ISO9001标准要求            
2-2 质量管理体系总要求及文件要求
2-3 管理职责                            
2-4 资源管理
2-5 产品实现过程                        
2-6 测量、分析和改进

ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论:
3-1 管理体系审核的分类-----定义/术语解析  
3-2 管理体系审核的目的准则
3-3 管理体系审核的特性                  
3-4 管理体系审核与管理评审的区别  
3-5 内审员要求                          
3-6 内审员的作用与效益
3-7 内审员的选择及能力要求

内部审核阶段:
3-8 审核启动阶段的活动                  
3-9 现场审核的准备
3-10 现场审核技巧实施指导                
3-11 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
3-12 不符合缺失的跟踪验证      
         
案例分析及答疑  考核


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